如果說，1 年多前，還能以用戶太少為借口拒絕小程序，隨著用戶數(shù)量積累和習(xí)慣養(yǎng)成，這些都已不存在。今天我們就來看一下小程序的用戶現(xiàn)狀。處處都要競爭一番的 BAT 在小程序上也是明里暗里較著勁，幾乎每一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的大會(huì)都成了小程序的舞臺(tái)。

　　先說微信。在本月初的騰訊全球合作伙伴大會(huì)上，微信公布用戶使用微信小程序的數(shù)量平均達(dá)到 20 個(gè)+;隨后的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，微信小程序獲選「世界互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先科技成果」，馬化騰在致辭中提及微信小程序日活用戶數(shù)達(dá)到 2 億。再看支付寶。9 月 12 日，螞蟻開放日小程序?qū)?chǎng)，公測(cè) 1 年多的支付寶小程序正式上線，同時(shí)公布的還有用戶數(shù)量——支付寶小程序日活用戶數(shù)達(dá)到 1.2 億。

　　比起前兩家，百度的小程序來得稍晚一些，但是用戶量增長也來得非常迅猛。百度智能小程序 7 月上線，僅僅過了 4 個(gè)月，在 11 月 1 日的百度世界大會(huì)上，百度公布其小程序月活用戶數(shù)達(dá) 1.5 億。

　　這個(gè)雙十一，有多少人在用小程序?

　　說完了小程序平臺(tái)，我們?cè)倏纯磻?yīng)用小程序的品牌用戶數(shù)幾何。上線小程序的品牌太多，我們選取最近的這個(gè)雙十一作為參考。

　　從下圖可以看出，拼多多、京東、唯品會(huì)這 3 家的日活用戶數(shù)，在雙十一前 3 周穩(wěn)定在百萬級(jí)，其中拼多多與京東在雙十一當(dāng)周日活用戶數(shù)超過 500萬。蘑菇街與蘇寧易購也保持著十萬級(jí)的水準(zhǔn)。

　　除了電商平臺(tái)，線下零售平臺(tái)也在小程序上玩轉(zhuǎn)雙十一。11 月 1-11 日，步步高 Better 購小程序累計(jì)訪問超 186 萬次;雙十一當(dāng)天，天虹到家小程序客單量在天虹零售的總客單量中占比接近 30%。

　　用戶在哪里，商業(yè)就在哪里，別迷信什么用戶忠誠度，如果面前只有可口可樂可選，一個(gè)百事可樂的擁躉也會(huì)選擇它。誰更接近用戶，誰就更能贏得用戶。

　　如今，越來越多的人樂于使用小程序、習(xí)慣使用小程序，還有什么理由不做小程序呢?