如果你希望公司的銷售流程順利有效地進行，那么你應(yīng)該正確地建立營銷渠道。一些公司正在放棄“營銷漏斗”這個詞，因為他們認為這個詞語對于培養(yǎng)客戶的過程來說過于傳統(tǒng)，甚至有些過時了。但其實營銷漏斗仍然是解釋復(fù)雜營銷過程的有效方式，并且能夠令整個營銷過程更為可視化。

營銷漏斗的每一步都會影響客戶的行為，因此你必須對它們有深刻的了解。充分地理解每一步可以幫助你采用有效策略來增加潛在客戶人數(shù)。這篇文章會對營銷漏斗做一個透徹的講解，你一定不能錯過它！

文章綱要：

1. 什么是營銷漏斗？
2. 營銷漏斗的轉(zhuǎn)化方式和各個階段
3. 營銷漏斗對你的企業(yè)有多重要？
4. 優(yōu)化你的營銷漏斗
5. 營銷漏斗和云中科
6. 小結(jié)

什么是營銷漏斗？

如果你努力了解營銷知識，你幾乎肯定會遇到“營銷漏斗”這個詞。什么是營銷漏斗？為什么它們很重要呢？

營銷漏斗是一種突破消費者路徑的方法，它能夠達到消費者從“意識”（當他們第一次聽說你的公司）到“購買”（當他們愿意購買你的產(chǎn)品或服務(wù)）的轉(zhuǎn)化。售后、交叉銷售和追加銷售通常也包含在營銷漏斗中。

營銷漏斗是一種有效的方法，它可以將消費者從第一次了解你的品牌到進行購買的整個過程可視化。了解營銷漏斗，將幫助你弄清楚為什么某些客戶會轉(zhuǎn)化，而其他客戶不會。

除了營銷漏斗，社會證明也是你應(yīng)該要了解的營銷知識點。

營銷漏斗的轉(zhuǎn)化方式和各個階段

重要的是記住一點：營銷漏斗沒有固定的版本。營銷漏斗有許多的“階段”，但不同的營銷漏斗又有所不同。有些營銷漏斗可能只有一兩個階段，有些則會有四五個階段，而且每個階段都有不同的名稱，公司和客戶都可能會采取不同的行動。我們將引導(dǎo)你完成對營銷漏斗各個階段的認識，以便你確切了解它是如何工作的。這些階段也將會成為你的營銷漏斗模板的有效組成部分。

1. 意識

營銷漏斗人數(shù)最多的階段是在意識階段。廣告和市場研究都會將潛在客戶帶入這個階段?；顒印V告、跳蚤市場、內(nèi)容（文章、資訊圖表、部落格文章等）、研討會、電子信箱營銷、季節(jié)性活動、社群媒體、搜尋引擎優(yōu)化等方法都可以建立客戶信任，并進行品牌管理。在這個階段你會吸引到很多潛在客戶，收集到他們的數(shù)據(jù)，并將他們引入營銷漏斗的下一個階段。

2. 興趣

吸引到潛在客戶后，他們會進入興趣階段。在這個階段，消費者們可以更多地了解你的業(yè)務(wù)、商品以及它提供的任何有價值的資訊和分析。你可以利用這個機會與潛在客戶們建立聯(lián)系。你還可以透過電子信箱、行業(yè)精品課程、公告等其他方法來培養(yǎng)潛在客戶。

3. 考慮

經(jīng)歷過興趣階段后，考慮階段的潛在客戶可以被視為有可能消費的客戶。公司可以透過定期向客戶的電子信箱發(fā)送產(chǎn)品資訊和優(yōu)惠的方式吸引他們，同時繼續(xù)用相關(guān)資訊、免費贈品等活動來提醒他們考慮購買。

4. 意向

你的潛在客戶必須表明他們有興趣購買產(chǎn)品或服務(wù)才會進入意向階段。這一階段可能發(fā)生在問卷調(diào)查期間、銷售演示之后或客戶將產(chǎn)品添加到網(wǎng)站購物車之后。營銷人員可以利用這個機會向潛在客戶證明為什么他們的產(chǎn)品是最佳選擇。

5. 評估

潛在客戶會在評估階段就是否購買服務(wù)或產(chǎn)品做出決定。在大多數(shù)情況下，營銷和銷售需要密切合作，引導(dǎo)客戶完成評估的過程，并說明客戶相信你的產(chǎn)品是最佳選擇。

6. 購買

恭喜你！這是整個營銷漏斗的最后一個階段，潛在客戶最終決定購買并成為真正的客戶。

同時你要注意，積極的買家體驗可以帶來口碑推薦，這些推薦還會不斷循環(huán)重復(fù)，帶來更多潛在客戶。所以不能掉以輕心，一定要在購買階段為客戶提供良好的服務(wù)。

根據(jù)消費者和行業(yè)的不同，你可能希望他們購買產(chǎn)品、注冊網(wǎng)站或填寫表格。當你希望客戶做的事情發(fā)生之后，你需要的轉(zhuǎn)化就完成了。從探索到執(zhí)行你希望他們執(zhí)行的操作，訪問者會發(fā)生轉(zhuǎn)化。

考慮為你的網(wǎng)店建立一個營銷漏斗吧。在訪客購買產(chǎn)品之前，他們必須經(jīng)過許多個階段。大致會有以下步驟：

• 訪客訪問網(wǎng)站。
• 訪客瀏覽產(chǎn)品。
• 訪客選擇將產(chǎn)品添加到購物車中。
• 訪客完成交易。

在每個步驟之間你都可以采取額外的行動，但只有當它們促成了最終的購買時，才可以說這些行動是有效的。你可以看看 云中科 用戶網(wǎng)站上的這個營銷漏斗范例：

Just the Tip網(wǎng)店

圖片取自云中科用戶網(wǎng)站

營銷漏斗范例：

圖片取自云中科產(chǎn)品

你也許會問，為什么客戶轉(zhuǎn)化的過程會被稱為營銷漏斗呢？因為從意識、興趣到考慮、意向、評估、購買的各個階段，都會有人退出，人群會不停變少，看上去就像一個漏斗慢慢變窄一樣。

這樣看來失去客戶似乎是一件壞事，但事實并非如此。并不是每個進入你的營銷漏斗的人都會成為客戶，只有最熱情的客戶才會在你的營銷漏斗中一步步往下走。

營銷漏斗對你的企業(yè)有多重要？

想要建立營銷漏斗，你首先要詳細分析你的潛在客戶有哪些、接觸他們的方式和地點，以及你的服務(wù)或產(chǎn)品如何為他們提供幫助。然后，你必須弄清楚你的客戶已經(jīng)經(jīng)歷了哪些階段，你該如何透過互動對他們做出反應(yīng)，你想在每個階段表達什么內(nèi)容……學(xué)習以上這些，讓營銷漏斗對你的企業(yè)產(chǎn)生效用，真正為你招徠顧客。這時候，你要注意以下兩點：

1. 時間和效率

完善的營銷漏斗可以確保高效的交易和物流，并為你節(jié)省大量時間。自動化的營銷漏斗能夠確保網(wǎng)站在任何時候都能產(chǎn)生穩(wěn)定的潛在客戶流。營銷部門專注于漏斗前面幾個階段的轉(zhuǎn)化，銷售部門則專注于最后階段的客戶購買，從而提高效率。

2. 指導(dǎo)和建議

客戶在購買產(chǎn)品時都有一種無意識或有意識的愿望，就是希望能得到專家的指導(dǎo)。他們需要專業(yè)人士的幫助來做出最佳決定。營銷漏斗讓你能滿足客戶的這一需求，但同時你仍應(yīng)該將你的產(chǎn)品定位為消費者所需要的解決方案。

優(yōu)化你的營銷漏斗

如果你對網(wǎng)站上的客戶有更詳細的了解，你將能更好地調(diào)整你的內(nèi)容和用戶體驗以滿足客戶的需求。你可以深入了解他們的決策過程，以及他們需要從你那里看到什么，才會最終決定購買產(chǎn)品。

你需要先將你的理想客戶與你的營銷漏斗聯(lián)系起來，這樣你就可以知道你的網(wǎng)站和內(nèi)容應(yīng)該如何制定。在營銷漏斗的每一個階段你都要根據(jù)理想客戶的需要來制定內(nèi)容和營銷方式，同時跟蹤潛在客戶每一個階段的表現(xiàn)，這樣兩相結(jié)合，才能讓你的營銷漏斗更好為成功的交易服務(wù)。

在建立營銷漏斗模板時，請考慮以下問題：

• 客戶將如何找到我？
• 我需要給他們什么類型的資訊來幫助他們從一個階段進入下一個階段？
• 我如何知道他們是否已成功轉(zhuǎn)化或進入下一階段？

營銷漏斗和云中科

透過上文你已經(jīng)對營銷漏斗的重要知識有了一定的了解，現(xiàn)在是時候開展你的業(yè)務(wù)了！你會需要一個專業(yè)的網(wǎng)站來推銷你的產(chǎn)品和服務(wù)。使用便捷和零code的網(wǎng)站架構(gòu)器吧！不會有什么比這更好的方法了。我們可以幫助你在短短 30 分鐘內(nèi)建立好一個華麗的網(wǎng)站，因為云中科可以使事情變得簡單而專注。使用 云中科 作為你的網(wǎng)站構(gòu)建器，你還可以體驗到下面這些優(yōu)勢：

1. 內(nèi)建分析工具

云中科自帶一個內(nèi)建的網(wǎng)站分析工具，可以幫你分析網(wǎng)站訪客的數(shù)據(jù)，包括他們來自哪個國家/地區(qū)，以及他們經(jīng)常訪問哪些頁面。云中科還細分了訪問者的來源，例如直接流量、媒體平臺和來自其他網(wǎng)站的流量。

圖片取自云中科產(chǎn)品

2. 適合電子商務(wù)運營

輕松應(yīng)對你的營銷漏斗吧。云中科 為你的企業(yè)提供了內(nèi)建的電子商務(wù)模塊。只需在網(wǎng)站上加入我們的簡易商店模塊并將其超連結(jié)到你的PayPal或Stripe帳戶，你就可以開始進行交易并快速賺錢了。云中科是專為銷售而設(shè)計的。你可以添加送貨、預(yù)訂、優(yōu)惠券、會員制度等功能。我們可以幫助你銷售單品或超過一百件產(chǎn)品。

查看更多用戶案例，你會看到他們?nèi)绾谓ㄔO(shè)他們的簡易商店。

我猜你還會想要學(xué)習商品文案該怎么寫。

圖片取自云中科用戶網(wǎng)站

3. 持續(xù)升級功能

作為最優(yōu)秀的小型企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)者之一，云中科 對客戶的需求非常重視。因此，我們努力每周提供重要的更新內(nèi)容、新功能和熱門話題推送。

圖片取自云中科產(chǎn)品

4. 免費選項

云中科 提供免費帳戶和實惠的Pro帳戶。正如你所看到的，所有選項都包括了14 天的無風險試用期。

你需要建立多個網(wǎng)站嗎？云中科 還可以提供包含三個Pro網(wǎng)站的Pro年度方案哦。（這意味著你可以建立3 個具有 Pro 功能的獨立網(wǎng)站）。

圖片取自云中科產(chǎn)品

5. 最好的服務(wù)

在云中科，你會成為世界上最幸福的企業(yè)家之一。云中科使得建立網(wǎng)站的過程盡可能簡單，正因此，云中科深受數(shù)百萬企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)人士的信賴。

圖片取自云中科產(chǎn)品

在為你的公司選擇最好的網(wǎng)站架構(gòu)器時，你一定要選擇一個對你的營銷漏斗有益處的架構(gòu)器，要仔細考慮你需要哪些功能，以及你認為哪些功能對用戶最友好。我們相信云中科 能夠勝任這項任務(wù)！在云中科，我們還提供了大量獨特的功能，你都可以在我們的知識庫了解詳情。立即注冊云中科 開始你的成功之旅吧！

如果對內(nèi)容有疑問，可以透過 support@strikingly.com 與我們聯(lián)絡(luò)。