最近和朋友在討論關(guān)于微信小程序，大家都普遍的看好微信小程序的生態(tài)；究其原因，仍然是大家對(duì)于未來(lái)企業(yè)業(yè)務(wù)，會(huì)偏向微信生態(tài)，做私域的運(yùn)營(yíng)，而小程序作為微信生態(tài)橋接各種能力和服務(wù)的工具，不容忽視。

小程序商城、導(dǎo)購(gòu)、社群是企業(yè)私域流量轉(zhuǎn)化的三大關(guān)鍵。

我記得在19年的時(shí)候唱衰小程序的聲音尤其的突出，微信小程序的賽道到底會(huì)如何發(fā)展，對(duì)于我們企業(yè)來(lái)說(shuō)應(yīng)該怎么看待小程序？是我們必須要認(rèn)真思考的，下面我和你逐步探討。

一、到底什么是小程序

小程序是一種無(wú)需下載安裝，即可使用的應(yīng)用，它實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用“觸手可及”的夢(mèng)想，用戶掃一掃或者搜一下即可打開應(yīng)用。也體現(xiàn)了“用完即走”的理念，用戶不用關(guān)心是否安裝太多應(yīng)用的問(wèn)題。應(yīng)用將無(wú)處不在，隨時(shí)可用，但又無(wú)需安裝卸載。

這是微信之父張小龍先生對(duì)小程序的解釋和描述。

二、微信小程序的發(fā)展歷程

①2016年年初，微信之父張小龍時(shí)隔多年的公開亮相，解讀了微信的四大價(jià)值觀。張小龍指出微信內(nèi)部正在研究新的形態(tài)，叫「微信小程序」。

②2016年年底，微信小程序開啟內(nèi)測(cè)

③2017年年初，第一批小程序正式低調(diào)上線，用戶可以體驗(yàn)到各種各樣小程序提供的服務(wù)

④2018年元旦，微信更新的 6.6.1 版本開放了小游戲，啟動(dòng)頁(yè)面重點(diǎn)推薦了小游戲「跳一跳」。

⑤2018年2月，微信官方封號(hào)處理：對(duì)涉及假貨高仿、色情低俗和違規(guī)現(xiàn)金貸等超過(guò)2000個(gè)小程序，進(jìn)行永久封禁處理

⑥2018年7月，小程序任務(wù)欄功能升級(jí)，新增“我的小程序”板塊

⑦2020年2月，小程序開放了直播

⑧2020年7月，小程序開放分享到朋友圈

2020年12月，小程序打通與視頻號(hào)的鏈接

三、微信小程序數(shù)據(jù)

在今年9月份的騰訊數(shù)字生態(tài)大會(huì)微信專場(chǎng)，微信團(tuán)隊(duì)首次介紹了“小程序經(jīng)濟(jì)圈”的最新進(jìn)展；根據(jù)官方數(shù)據(jù)，微信小程序的日活用戶已經(jīng)突破4個(gè)億，“小程序從業(yè)者”人數(shù)達(dá)到536萬(wàn)，覆蓋200多個(gè)細(xì)分行業(yè)，同時(shí)微信第三方服務(wù)商數(shù)量超過(guò)4萬(wàn)家。

今年前8個(gè)月，微信小程序商品交易GMV(交易總額)同比增長(zhǎng)115％，品牌商家自營(yíng)GMV同比增長(zhǎng)210％。而在2019年全年，小程序GMV突破8000，預(yù)計(jì)今年GMV突破萬(wàn)億是可以實(shí)現(xiàn)的。

這是一組了不起的數(shù)據(jù)，尤其是在今年這個(gè)多災(zāi)之年，今年的疫情幫助小程序完成了一次巨大的低成本市場(chǎng)教育，尤其是在政務(wù)醫(yī)療，生鮮零售，在線教育等市場(chǎng)。

四、微信小程序在微信生態(tài)的定位

1、小程序?qū)⒎?wù)長(zhǎng)尾需求，增強(qiáng)用戶對(duì)于微信的粘性

用戶無(wú)需安裝繁復(fù)的應(yīng)用，通過(guò)小程序即可實(shí)現(xiàn)使用各方服務(wù)，用完即走，目前530多w的小程序開發(fā)者，開發(fā)了無(wú)數(shù)個(gè)性化的小程序，在微信主要覆蓋的頭部需求（社交，內(nèi)容，資訊，搜索，購(gòu)物等）之外，無(wú)數(shù)個(gè)性化的需求交由小程序去提供和覆蓋；

2、小程序?qū)⒊蔀槲⑿派鷳B(tài)的超級(jí)連接器

微信這個(gè)超級(jí)APP從人的社交關(guān)系鏈出發(fā)，鏈接了人的各種需求，其中內(nèi)容和服務(wù)是最為重要的兩塊，小程序就將會(huì)扮演鏈接微信生態(tài)內(nèi)人與內(nèi)容，人與服務(wù)，內(nèi)容與服務(wù)，服務(wù)于服務(wù)之間的各種場(chǎng)景鏈接；

通過(guò)對(duì)微信小程序的入口進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，在微信里小程序的入口已經(jīng)多達(dá)80個(gè)，可見其連接的重要性；

*圖片數(shù)據(jù)來(lái)自極速應(yīng)用《2020小程序年中研究分析報(bào)告》

五、微信小程序?qū)τ谏碳业囊饬x

微信小程序，是商家在私域建立交易和服務(wù)閉環(huán)不可或缺的；如果單純從交易的角度來(lái)看，似乎不一定需要自家的小程序，有很多三方的工具包括微信自家的小商店就可以實(shí)現(xiàn)；但是考慮到真正的實(shí)現(xiàn)交易和服務(wù)閉環(huán)（其中服務(wù)就包括對(duì)用戶資產(chǎn)的所有權(quán)，這是商家在私域做精細(xì)化運(yùn)營(yíng)必不可少的），自有小程序就是繞不開的。

一直以來(lái)微信對(duì)于電商，交易是有著巨大的渴望，隨著微信生態(tài)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施（包括支付金融，電商基礎(chǔ)構(gòu)架，微信小店，短視頻，直播等）的逐步完善，尤其是目前企業(yè)微信的頻繁更新；微信對(duì)于商家的吸引越來(lái)越大，微信希望企業(yè)能夠借助企業(yè)微信，去鏈接消費(fèi)者，提供更好的服務(wù)；

中心化流量的電商平臺(tái)，阿里，京東，拼多多等，都在面臨著中國(guó)人口紅利，增量放緩的流量焦慮，導(dǎo)致企業(yè)在平臺(tái)的獲客成本越來(lái)越高，所以對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，私域運(yùn)營(yíng)將會(huì)是未來(lái)幾年的核心戰(zhàn)略選擇；

2020 微信公開課 PRO上，微信開發(fā)平臺(tái)副總經(jīng)理杜嘉輝提出會(huì)在“自然新增-主動(dòng)拉回流-更好地商業(yè)化”三個(gè)環(huán)節(jié)幫助商家打造商業(yè)閉環(huán)。

*圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)

六、商業(yè)化上

1）今年2月小程序開放了直播的能力，而且不斷進(jìn)化更新，抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠券、直播回放、推流、主播觀眾連麥、拍一拍等，功能上已經(jīng)與主流的直播平臺(tái)的能力差不多。

2）開通微信小商店，讓小商家也可以輕松通過(guò)小程序賣貨；相比于第三方SaaS工具，有贊微盟等，微信小商店，一鍵開店，無(wú)需開發(fā)，沒(méi)有任何費(fèi)用。進(jìn)一步擴(kuò)大了小程序電商商家的體量；

3）小程序打通視頻號(hào)，就在最近12月20號(hào)左右，陸續(xù)有賬號(hào)放出在測(cè)試視頻號(hào)直接跳轉(zhuǎn)小程序的功能；視頻號(hào)是騰訊短視頻賽道的重量級(jí)產(chǎn)品，根據(jù)今年6月份張小龍公開的數(shù)據(jù)顯示，視頻號(hào)的日活已經(jīng)達(dá)到2億，并且還在飛速新增；用戶進(jìn)入視頻號(hào)個(gè)人主頁(yè)，可以看到”商店“的按鈕，點(diǎn)擊進(jìn)去即可跳轉(zhuǎn)自家小程序，并且還保留了原本小程序的粉絲，用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)等；更加有利于商家做好促活留存。

對(duì)于體量巨大的商家（目前淘寶就有超過(guò)1000w的賣家），在微信生態(tài)做生意是你絕對(duì)繞不開的選擇，微信也正在構(gòu)建更加完善的基礎(chǔ)設(shè)施，讓商家可以更低成本的將部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到微信；現(xiàn)在商家想要開發(fā)一個(gè)小程序成本已經(jīng)非常之低，而商家更多的可能要去考慮，私域運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)方案，打通思維的任督二脈。

未來(lái)會(huì)怎樣，我們可以拭目以待！

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