什么叫社區(qū)團(tuán)購?怎樣操作?能解決傳統(tǒng)電商哪些痛點(diǎn)?
社區(qū)團(tuán)購定義:社區(qū)團(tuán)購是一種基于微信和輕社交關(guān)系(小區(qū)鄰居)的新型電商渠道。在結(jié)構(gòu)中,團(tuán)長多為社區(qū)中的夫妻店或便利店;一方面與供應(yīng)鏈上游——社區(qū)團(tuán)購企業(yè)保持合作關(guān)系;同時(shí)團(tuán)長也與下游顧客——社群有較好的社交關(guān)系、社群強(qiáng)交互,小程序強(qiáng)推介中完成線下流量裂變。另外,在整個(gè)框架中加入線上下單功能;線下提取功能,為團(tuán)長這一小店賦予電商職能。
客觀地說,社區(qū)團(tuán)購這種模式也有其自身的優(yōu)點(diǎn)與長處,通過建立社區(qū)數(shù)字化銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),社區(qū)團(tuán)購在滿足社會(huì)的多元化發(fā)展需要方面發(fā)揮著日益重要的作用,同時(shí)它也是保障民生及商品供應(yīng)需求的又一條重要渠道,尤其是可以有效解決目前農(nóng)產(chǎn)品的流通效率低、信息不對(duì)稱、供需不平衡等結(jié)構(gòu)性矛盾。
未來如果能進(jìn)一步將中小農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商深度地融入供應(yīng)鏈,打通產(chǎn)品的信息流和資金流,就可以逐步降低農(nóng)產(chǎn)品的交易價(jià)格,從而在時(shí)間和成本上形成相對(duì)于傳統(tǒng)零售和線下電商的競爭優(yōu)勢。
在日常運(yùn)營方面,要做好社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)也并不簡單,它需要平臺(tái)企業(yè)在貨源選擇、倉儲(chǔ)管理、配送供應(yīng)、宣傳推廣、流量獲取等方面做到精細(xì)化運(yùn)營,這其中不僅門道多,而且對(duì)平臺(tái)各方面的要求也比較高。
隨著補(bǔ)貼大戰(zhàn)被叫停,傳統(tǒng)的社區(qū)團(tuán)購模式已經(jīng)增長乏力,新的模式尚未形成,從國家政策及市場需求的角度來看,已經(jīng)成規(guī)模的社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)可以依托自身的流量優(yōu)勢,開展形式多樣化的技術(shù)創(chuàng)新,并不斷地提高自身的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)效率,借助社區(qū)團(tuán)長與實(shí)體小店模式實(shí)現(xiàn)合作雙贏,這樣就能為消費(fèi)者提供更好的消費(fèi)體驗(yàn)環(huán)境,從而讓社區(qū)團(tuán)購行業(yè)走上低碳且可持續(xù)發(fā)展的道路。
要留住團(tuán)長,關(guān)鍵就是團(tuán)長的利益要有保障,同時(shí)商品的質(zhì)量要好,不然更好地團(tuán)長,多次出現(xiàn)質(zhì)量問題,口碑就全壞了。
無論是新品牌還是本地品牌,相較于中高端團(tuán)購平臺(tái),團(tuán)批主抓小B端團(tuán)長,提升團(tuán)長的交易體驗(yàn),增強(qiáng)團(tuán)長銷售熱情。自然,中小玩家也對(duì)團(tuán)長格外照顧,甚至給予特殊福利。
團(tuán)批的種種好處,讓它能在社區(qū)團(tuán)購中起到重要的作用。
由于批發(fā)商城僅對(duì)批發(fā)商可見,因此平臺(tái)需要給予團(tuán)長開放權(quán)限,才能讓團(tuán)長到批發(fā)商城中進(jìn)貨。
另外,在團(tuán)批商城中,還可以加入小商品功能,既是人文關(guān)懷,也是營銷手段,在一個(gè)主商品中可以管理小商品,為平臺(tái)打造爆款套餐,增加用戶的客單價(jià),同時(shí)也能為消費(fèi)者提供暖心的購物服務(wù)。
團(tuán)批業(yè)務(wù)的出現(xiàn),讓團(tuán)購平臺(tái)多了一個(gè)出路,同時(shí)也能讓社區(qū)團(tuán)購脫離“低價(jià)戰(zhàn)略”,向更長遠(yuǎn)的方向發(fā)展。平臺(tái)也可以借助團(tuán)批玩法,更容易搶占更大的市場紅利。
在長沙云中科社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)中,12大商城之一的批發(fā)商城可以幫助商家平臺(tái)開展批發(fā)業(yè)務(wù)。商家只需在后臺(tái)為相應(yīng)人員設(shè)置批發(fā)角色,該人員即可獲得平臺(tái)查看權(quán)限,設(shè)置批發(fā)商品和下單。
商家可以利用團(tuán)批玩法,幫助平臺(tái)在留住老客戶的同時(shí)賣出更多訂單,做好這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。
當(dāng)然,系統(tǒng)中還有豐富的營銷體系,可以幫助商家更好地開展各種營銷活動(dòng)。
云中科信息社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)包括限時(shí)秒殺、優(yōu)惠券、多人拼團(tuán)、盲盒營銷、直播電商、內(nèi)容電商等超過300種營銷推廣和社交裂變玩法。從推廣、互動(dòng)、留存、交易、復(fù)購五個(gè)維度為平臺(tái)實(shí)現(xiàn)快速成交量,實(shí)現(xiàn)用戶量和訂單量雙增。
面對(duì)團(tuán)批帶來的紅利,社區(qū)團(tuán)購商家可以選擇專業(yè)的工具開展團(tuán)批業(yè)務(wù),為平臺(tái)帶來更多的訂單收入。