如今，互聯(lián)網(wǎng)線上營(yíng)銷占據(jù)著大半江山，成為當(dāng)下時(shí)代的主流，人們?cè)絹?lái)越習(xí)慣從網(wǎng)上購(gòu)買自己所需的東西。因此，對(duì)于多數(shù)企業(yè)、商家來(lái)講，開(kāi)通網(wǎng)店打通線上營(yíng)銷是必不可少的選擇。當(dāng)下，企業(yè)/商家構(gòu)建線上營(yíng)銷推廣渠道的方式一般有3種：

第一種情況是選擇某寶等平臺(tái)開(kāi)通網(wǎng)店；

第二種情況是企業(yè)自己開(kāi)發(fā)APP；

第三種情況是入駐一款商城小程序，然后利用商城小程序來(lái)實(shí)現(xiàn)“開(kāi)店”。

以上三種方式，哪一個(gè)好？該如何選擇？很多企業(yè)/商家感到非常糾結(jié)。接下來(lái)我們一起來(lái)分析一下。

傳統(tǒng)電商 VS 小程序電商

// 費(fèi)用方面

傳統(tǒng)電商：企業(yè)/商家在傳統(tǒng)電商平臺(tái)“開(kāi)店”需要繳納的費(fèi)用有（預(yù)估）：

保證金：10-15萬(wàn)元；

軟件服務(wù)年費(fèi)：3-6萬(wàn)元；

店鋪“裝修”費(fèi)用：200元不等。

同時(shí)，每筆訂單成交后，企業(yè)/商家需要向平臺(tái)繳納一定費(fèi)用的傭金。再加上客服每月的工資、最初網(wǎng)店設(shè)計(jì)裝修、后期的日常運(yùn)營(yíng)等支出，商家們的最終獲得的利潤(rùn)已經(jīng)所剩無(wú)幾。

小程序電商

但在小程序上“開(kāi)店”，企業(yè)/商家往往只需支付入駐費(fèi)和會(huì)員費(fèi)（權(quán)益可選）。小程序共享微信全生態(tài)，觸手可及微信海量用戶，解決商家門(mén)店流量的問(wèn)題。根據(jù)騰訊2020年第一季度財(cái)報(bào)，2020年上半年Q1，微信小程序的的日活已經(jīng)達(dá)到4億。

// 曝光方面

傳統(tǒng)電商

企業(yè)在傳統(tǒng)電商平臺(tái)上，其用戶主要來(lái)源于渠道帶來(lái)的流量，即公域流量，往往只能獲得有限曝光。因?yàn)椋?/p>

入口少：傳統(tǒng)電商平臺(tái)上的入口，往往只有搜索入口、活動(dòng)促銷入口、首頁(yè)展示入口、用戶喜好推薦入口等少數(shù)幾個(gè)。

使用頻次低：電商平臺(tái)APP是一個(gè)低頻應(yīng)用，人們只在有需求的時(shí)候，才會(huì)打開(kāi)它。

因此，在傳統(tǒng)電商平臺(tái)上獲客難度非常大，企業(yè)/商家往往需要花費(fèi)大量時(shí)間、精力、財(cái)力才能獲取到一小批的流量。

小程序電商

但在小程序上，企業(yè)/商家可獲得大量曝光。因?yàn)椋?/p>

入口多：小程序是騰訊和微信大力扶持的項(xiàng)目，所以在微信中獲得了多達(dá)60多個(gè)入口。例如：附近的小程序、小程序碼、微信搜一搜、群共享、好友共享、大眾號(hào)關(guān)聯(lián)、推送等。

使用頻次高：小程序是基于微信運(yùn)行的，而微信是人們生活、工作中必不可少的溝通工具，因此大部分人都是：時(shí)不時(shí)的就會(huì)打開(kāi)微信“刷一下”。

// 營(yíng)銷方面

傳統(tǒng)電商

在營(yíng)銷方面，傳統(tǒng)電商平臺(tái)存在：

營(yíng)銷工具數(shù)量少：在傳統(tǒng)電商平臺(tái)上，企業(yè)、商家往往只能獲得：優(yōu)惠券、滿減、紅包等營(yíng)銷工具。

有規(guī)則限制：大部分傳統(tǒng)電商平臺(tái)，都有著自己的規(guī)則，因此企業(yè)要遵循平臺(tái)的規(guī)則。

因此，企業(yè)們往往很難推出豐富多彩的營(yíng)銷活動(dòng)。因此也就無(wú)法獲取到大量流量。

小程序電商

小程序在營(yíng)銷方面就靈活的多，具有：

營(yíng)銷工具多：小程序自身帶著大量營(yíng)銷工具，除和傳統(tǒng)電商平臺(tái)一樣的營(yíng)銷工具外，還有諸如：拼團(tuán)、砍價(jià)、新人有禮、分享有禮、分銷、會(huì)員權(quán)益等等。

規(guī)則限制少：小程序?qū)ζ髽I(yè)營(yíng)銷幾乎沒(méi)有規(guī)則限制，只要不是做的特別過(guò)分，基本都沒(méi)問(wèn)題。

因此，企業(yè)/商家可自由推出豐富多彩的營(yíng)銷活動(dòng)，輕松獲取一大批流量、輕松賣出一大批產(chǎn)品。

其次小程序私域流量”運(yùn)營(yíng)逐步成為企業(yè)商家剛需：

微信小程序私域流量不僅可以幫助企業(yè)商家/個(gè)人賣家拉新，提高交易轉(zhuǎn)化率和流量的使用效率，還可以通過(guò)對(duì)老客的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)深挖用戶價(jià)值，提高用戶在生命周期內(nèi)的交易頻次。

在分銷管理方面，私域流量可以輔助管理 KOC 客戶，多渠道與用戶構(gòu)建聯(lián)系，通過(guò)私域培養(yǎng)用戶忠誠(chéng)度，提高用戶粘性。

有人不禁會(huì)問(wèn)，小程序私域流量會(huì)是營(yíng)銷的未來(lái)嗎？答案或許是肯定的。歷史的演化一直是高效組織打擊低效組織的過(guò)程，尤其是在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的當(dāng)下，用戶注意力日益被各大 App 瓜分，打造一個(gè)由企業(yè)商家自身主導(dǎo)的、以數(shù)據(jù)和技術(shù)賦能運(yùn)營(yíng)的私域流量體系，建立更垂直、更高效、更有粘性的獲客渠道，正是當(dāng)前企業(yè)商家應(yīng)該思考的問(wèn)題。

全新的思維方式 從關(guān)注流量到經(jīng)營(yíng)用戶

2020 年以來(lái)，營(yíng)銷圈內(nèi)有兩個(gè)詞一直熱度不減，第一個(gè)是“直播”，第二個(gè)是從 2019 年就火出圈的“私域流量”。我們也看到很多全新的品牌從起跑階段就開(kāi)始進(jìn)行私域流量的布局。

我們認(rèn)為，私域流量的核心，在于掌握真實(shí)的用戶關(guān)系，它解決的是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過(guò)程中的最大痛點(diǎn)——“連接”的問(wèn)題。它為品牌提供了一種全新的思維方式——對(duì)老用戶進(jìn)行更深程度的連接，從流量收割轉(zhuǎn)向用戶經(jīng)營(yíng)。構(gòu)建私域流量不僅可以有效降低營(yíng)銷成本，提升復(fù)購(gòu)率，還能驅(qū)動(dòng)粉絲和會(huì)員主動(dòng)分享和傳播。

運(yùn)營(yíng)好私域流量，不僅是對(duì)已有用戶的維護(hù)，也是對(duì)潛在客戶的觸達(dá)和運(yùn)營(yíng)。其次類似于微贏家小程序電商解決了平臺(tái)、私域體系構(gòu)建等問(wèn)題，重點(diǎn)圍繞塑造忠實(shí)客戶，全渠道多觸點(diǎn)循環(huán)吸粉，公眾號(hào)和微信社群同時(shí)發(fā)力，為其提供完整的營(yíng)銷解決方案，對(duì)老用戶進(jìn)行更深程度的連接，增加復(fù)購(gòu)率。

所以私域流量是企業(yè)商家的數(shù)字資產(chǎn)，對(duì)于提升經(jīng)濟(jì)效益起著重要的作用。因此，我們總結(jié)出私域經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)能力最關(guān)鍵的三個(gè)指標(biāo)：

一是私域產(chǎn)權(quán)力，即建立連接的客戶數(shù)量、企業(yè)信息觸達(dá)客戶的能力；

二是單客價(jià)值度，即單個(gè)客戶全生命周期的總價(jià)值、客戶的重復(fù)購(gòu)買率；

三是顧客推薦率，即通過(guò)老顧客推薦來(lái)拓新的能力、在關(guān)聯(lián)領(lǐng)域?qū)︻櫩偷挠绊懥Α?/p>

這六個(gè)值決定了企業(yè)商家/個(gè)人賣家品牌實(shí)力的綜合價(jià)值，印證了做好私域業(yè)態(tài)，最大的考驗(yàn)不是“0到1”，而是“1到10”。

塑造忠實(shí)客戶 實(shí)現(xiàn)“體驗(yàn)為王” 私域“留”量

私域流量的經(jīng)營(yíng)與維護(hù)保養(yǎng)，最先要憑著平臺(tái)及產(chǎn)品宣傳吸引住客戶，再說(shuō)搭建牢固的社交關(guān)系，用商品和服務(wù)項(xiàng)目吸引顧客，完成消費(fèi)、裂變式、購(gòu)買率、不斷轉(zhuǎn)現(xiàn)，它也不是單純性的引流、存留、轉(zhuǎn)換、購(gòu)買率，這才算是私域流量經(jīng)營(yíng)的壓根，才算是真正的保證了私域“留”量。

由此可見(jiàn)，忠實(shí)用戶的使用價(jià)值不容忽視。他們不但具備不斷付錢的工作能力和心愿，還會(huì)繼續(xù)自發(fā)性地協(xié)助裂變式，維護(hù)保養(yǎng)企業(yè)形象。企業(yè)/商家應(yīng)當(dāng)從私域流量池里塑造忠實(shí)用戶，根據(jù)日常小程序經(jīng)營(yíng)加重和客戶溝通交流、造成關(guān)聯(lián)的機(jī)遇。