數(shù)位營(yíng)銷，幾乎是這幾年?duì)I銷中的老生常談，是2020年?duì)I銷的的主旋律之一。2020年初，線下接觸停止，數(shù)位營(yíng)銷成為所有行業(yè)嘗試網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的強(qiáng)大動(dòng)力。那么，2021的數(shù)位營(yíng)銷趨勢(shì)將會(huì)如何發(fā)展呢？

2020年是經(jīng)濟(jì)寒冬，2021年預(yù)計(jì)也不容易。在流量紅利下降、市場(chǎng)低迷的“平行”環(huán)境下，電商們不僅要面對(duì)焦慮和壓力，更要努力追求增長(zhǎng)。對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)，根據(jù)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的洞察力和消費(fèi)趨勢(shì)，在2021年為自己配備強(qiáng)大的營(yíng)銷策略仍然很重要。

延伸閱讀：SWOT矩陣分析

本文將帶大家分析2021年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷趨勢(shì)，看看明年的營(yíng)銷大方向，電商管理者和營(yíng)銷人員該如何應(yīng)對(duì)。

2021年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，需要注意幾個(gè)關(guān)鍵詞：

• 網(wǎng)絡(luò)直播
• 私域流量
• 微型影響者(Micro-influencer)
• 交互式電子信箱
• 社群媒體

網(wǎng)絡(luò)直播趨勢(shì)

疫情時(shí)期讓很多人開(kāi)始嘗試在社群媒體看直播，YouTube、TikTok、B站等平臺(tái)都開(kāi)發(fā)了直播功能，之后在疫情恢復(fù)期里，許多觀眾也還是保留了觀看他們喜歡和信任的KOL直播的習(xí)慣，包括邊看邊買的行為。

因此，“直播帶貨”也成為品牌非常喜歡的營(yíng)銷模式之一。不僅僅是帶貨直播，包括一些線下活動(dòng)，例如時(shí)裝秀、新品發(fā)布會(huì)等都可以通過(guò)直播觸達(dá)更多品牌的潛在用戶，毫無(wú)疑問(wèn)，“直播”在2021年仍然是品牌不會(huì)忽視的營(yíng)銷模式之一。這個(gè)模式對(duì)于雙十一購(gòu)物節(jié)同樣適用，點(diǎn)擊這里可以了解更多訊息。

從直播的內(nèi)容型態(tài)上來(lái)說(shuō)，將娛樂(lè)、促銷和電商結(jié)合在一起，會(huì)讓直播更有可看性。2021年許多品牌也會(huì)將更多的營(yíng)銷預(yù)算用于與KOL合作，尤其是線上直播。

雖然現(xiàn)在市場(chǎng)上直播電商平臺(tái)眾多，但是由于平臺(tái)自身的屬性差異，各平臺(tái)在發(fā)展直播電商過(guò)程中也需要呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)，發(fā)展獨(dú)特的營(yíng)銷模式。

• 電商平臺(tái)布局直播，自帶電商基因

像淘寶直播這類直播電商平臺(tái)，是在電商的基礎(chǔ)上布局直播帶貨模式的，平臺(tái)交易色彩較重，用戶購(gòu)物的目的一般十分明確，因而直播購(gòu)物轉(zhuǎn)化非常高。此外，電商基因使得平臺(tái)品類豐富，供應(yīng)鏈穩(wěn)定，可以“一站式”滿足用戶多元化的需求，提高直播用戶購(gòu)物體驗(yàn)，提高用戶黏性。

• 內(nèi)容平臺(tái)發(fā)展直播電商，內(nèi)容屬性是根本

內(nèi)容平臺(tái)布局直播電商，平臺(tái)流量分發(fā)效率與內(nèi)容并重。部分內(nèi)容平臺(tái)為了開(kāi)發(fā)長(zhǎng)尾效應(yīng)的商業(yè)潛力，偏重內(nèi)容多元化；而有的內(nèi)容平臺(tái)注重效率，有利于打造“爆款”產(chǎn)品。內(nèi)容平臺(tái)品牌入駐效率比較低，因?yàn)槠脚_(tái)用戶在做出購(gòu)買決策時(shí)更加關(guān)注產(chǎn)品深度內(nèi)涵和CP值，對(duì)品牌的重視度在下降。

• 新興直播電商平臺(tái)內(nèi)容生態(tài)較為開(kāi)放，但流量建設(shè)難

在電商平臺(tái)、內(nèi)容平臺(tái)成功入局的示范作用影響下，不少其他平臺(tái)也開(kāi)始跨界入局成為行業(yè)新亮點(diǎn)。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，“直播+”的內(nèi)容邊界不斷擴(kuò)大、泛化，傳統(tǒng)行業(yè)和新興行業(yè)都能找到合適的方式入局，而平臺(tái)作為行業(yè)入局的技術(shù)仲介，更是應(yīng)該積極探索、努力尋求平臺(tái)與技術(shù)的融合點(diǎn)，同時(shí)拓展在線直播的細(xì)分領(lǐng)域，滿足用戶的多元化需求，帶動(dòng)商業(yè)模式繼續(xù)創(chuàng)新。未來(lái)的營(yíng)銷趨勢(shì)中，在線直播的商業(yè)價(jià)值將得到進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。

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加大“私域流量”“圈層文化”的營(yíng)運(yùn)

在產(chǎn)品種草方面，一般來(lái)說(shuō)，品牌的常規(guī)投放管道仍然是社群媒體，但是根據(jù)一些品牌方的投放需求來(lái)看，他們?cè)谂cKOL的合作上，已經(jīng)不僅僅滿足于品牌宣傳，更多的需求是希望同時(shí)帶動(dòng)銷量。因而，許多品牌目前的營(yíng)銷趨勢(shì)都在于重視“私域流量”的營(yíng)運(yùn)，尤其一些品牌離不開(kāi)社群文化，他們專門設(shè)立了自己的電商社群營(yíng)運(yùn)部門，用圈層文化，打造社群閉環(huán)。點(diǎn)擊這里，你可以了解在私域流量中的更多營(yíng)銷心理學(xué)相關(guān)知識(shí)。

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根據(jù)華揚(yáng)聯(lián)眾的《Z世代時(shí)尚消費(fèi)洞察報(bào)告》可以看到，00后更加喜愛(ài)場(chǎng)景式體驗(yàn)購(gòu)物。越來(lái)越多的00后對(duì)體驗(yàn)式的品牌展示感興趣，“品牌在線下實(shí)體店的藝術(shù)展覽”、“設(shè)計(jì)獨(dú)特新穎的主題快閃店”以及“品牌店內(nèi)進(jìn)行短期跨界設(shè)計(jì)和聯(lián)名產(chǎn)品發(fā)售活動(dòng)”等形式均達(dá)到了三成以上的喜好度，因“買買買”而聚集了一批同道中人，彼此參與，彼此認(rèn)同。擁有某件爆款或者邂逅與某個(gè)實(shí)體網(wǎng)紅店，是進(jìn)入他們社交圈的密碼。點(diǎn)擊這里，你可以了解如何建設(shè)一個(gè)品牌包裝網(wǎng)站。

微型影響者(Micro-influencer)

有時(shí)候，如果想從一次影響力營(yíng)銷活動(dòng)中獲得最好的結(jié)果，品牌不一定要與在社群媒體上有驚人關(guān)注量的人合作。微型影響者通常擁有超過(guò)1,000人但不到100,000人的粉絲。雖然粉絲人數(shù)不及大網(wǎng)紅，但是他們的參與、影響力往往比更大牌的影響者更高。

微型影響者應(yīng)該被視為品牌提升廣告覆蓋率的得力推手，他們轉(zhuǎn)化高忠誠(chéng)度的客戶的能力或許有限，但他們的受歡迎程度通常能使品牌獲得廣泛的爆光和關(guān)注。大多數(shù)微型影響者工作時(shí)段較短，而薪酬較高。不過(guò)好處在于，他們發(fā)布的內(nèi)容往往品質(zhì)很好，尤其是照片、Instagram和微博貼子等視覺(jué)內(nèi)容。

影響力在數(shù)位營(yíng)銷趨勢(shì)中是重要的因素，很多時(shí)尚企業(yè)是靠KOL(Key Opinion Leader; 意見(jiàn)領(lǐng)袖)才會(huì)成功。相比起KOL，微型影響者的價(jià)格較為便宜，而且他們的參與率比起知名的KOL還要高，加上他們比起KOL更著重小眾市場(chǎng)，因此他們可以為企業(yè)開(kāi)拓小眾市場(chǎng)。根據(jù)相關(guān)的調(diào)查顯示，微型影響者的參與度高達(dá)60%，而成本效益比知名的KOL高6.7倍。

交互式電子郵件

在即時(shí)通訊軟件及社群平臺(tái)盛行的環(huán)境下，電子郵件仍然屹立不倒。截至2020年2月，電子郵件營(yíng)銷的回報(bào)率為3200%！雖然電子郵件營(yíng)銷仍然有效，但企業(yè)透過(guò)電子郵件宣傳時(shí)，不再以純文字版本為主，取而代之的是利用圖片吸引顧客注意。

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社群媒體營(yíng)銷趨勢(shì)

以國(guó)外的社群平臺(tái)Facebook為例，它是全球用戶人數(shù)最多的社群平臺(tái)，但是新一代不滿足于此，逐漸也涌向 YouTube、Tik Tok、ins等平臺(tái)。社群媒體已經(jīng)成為人們衣食住行中的第五個(gè)不可或缺的要素，也成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中重要的管道之一。

內(nèi)容營(yíng)運(yùn)是社群網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的靈魂，社群媒體內(nèi)容營(yíng)運(yùn)也成為未來(lái)營(yíng)銷趨勢(shì)重點(diǎn)所在，為了讓消費(fèi)者深深記住產(chǎn)品的特點(diǎn)，為了最大程度地縮短消費(fèi)者從認(rèn)知到購(gòu)買的路徑，我們需要關(guān)注到什么樣的內(nèi)容能吸引消費(fèi)者來(lái)看。

點(diǎn)擊這里了解如何將社群媒體整合進(jìn)自己的網(wǎng)站。

• 生活場(chǎng)景類的觸碰能引發(fā)需求共鳴

所謂生活場(chǎng)景類的內(nèi)容以我們常?？吹揭恍┘o(jì)錄下的某個(gè)生活瞬間或者是保留的某個(gè)生活片段居多，比如日常穿搭、美食游記、睡前護(hù)膚等······

比如很多達(dá)人會(huì)po出各種風(fēng)格的穿搭，讓女生們?cè)诒姸噙x擇中得到一件自己的心頭好物，生活場(chǎng)景下的隨意穿搭能加快消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知，產(chǎn)生一種“我也想走這種style”的情緒，激發(fā)對(duì)單品的購(gòu)買欲望。

又比如美食日記，民以食為天，生活中不乏一些吃貨們對(duì)美食趨之若鶩，他們會(huì)推薦自己覺(jué)得好吃的食物給大家，可能是一種小吃，可能是某種菜肴，也可能是一家餐廳。微博上的美食日志以文字搭配圖片的傳播方式引發(fā)看客們的好感和共鳴，就會(huì)紛紛種草美食。

點(diǎn)擊這里了解如何在網(wǎng)站內(nèi)植入高質(zhì)量生活場(chǎng)景類內(nèi)容。

• 知識(shí)經(jīng)驗(yàn)類的分享能解決問(wèn)題痛點(diǎn)

這部分內(nèi)容包括很強(qiáng)的技巧性和科普性，很多專業(yè)的達(dá)人們可以利用自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，為消費(fèi)者過(guò)濾有用的信息。比如減肥心得、心靈雞湯、學(xué)習(xí)心得等······

當(dāng)看到各種減肥貼時(shí)，人們總不由得駐足瀏覽，心里無(wú)不希望能復(fù)制別人成功的經(jīng)驗(yàn)，合理實(shí)踐在自己身上，這類減肥知識(shí)的分享正是抓住了大眾想要通過(guò)一些有用的方法或捷徑達(dá)到減肥增肌的效果。

有些達(dá)人們的現(xiàn)代式雞湯或許可以撫慰一部分深陷生活漩渦的人，一些小貼士，一段激勵(lì)人心的語(yǔ)言，盡管知道是一碗毫無(wú)實(shí)際幫助的雞湯，也心甘情愿干了。因?yàn)樯畹呢?fù)能量往往需要從這些文字中尋找慰藉和動(dòng)力。這個(gè)方法對(duì)于618購(gòu)物節(jié)同樣適用，點(diǎn)擊這里可以了解更多訊息。

內(nèi)容營(yíng)運(yùn)關(guān)鍵在于做出內(nèi)容的特色，優(yōu)化自己的網(wǎng)頁(yè)，在搜索引擎中得到一個(gè)好的排名，以吸引更多流量和關(guān)注度。對(duì)搜索引擎優(yōu)化（SEO）不了解的可以看看新手必看網(wǎng)頁(yè)SEO優(yōu)化教學(xué)：網(wǎng)站SEO應(yīng)該怎么做？

我們了解了2021年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷趨勢(shì)，但是熱點(diǎn)永遠(yuǎn)是過(guò)時(shí)的，行業(yè)永遠(yuǎn)是變化的。在流量越來(lái)越難獲得、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的時(shí)代，電商們更加注重轉(zhuǎn)型和成長(zhǎng)是必然選擇，從暫時(shí)轉(zhuǎn)型向長(zhǎng)期成長(zhǎng)演進(jìn)也是必然趨勢(shì)。

以上就是關(guān)于數(shù)位營(yíng)銷趨勢(shì)的分析介紹，想要了解更多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷內(nèi)容，可以在云中科部落格找到更多內(nèi)容。

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